實木家具大改革商家承諾全實木難實現

買家具門道不少，家具的材料也很有講究，重慶木材市場全實木家具和實木家具，看起來只有一字之差，性質卻完全不同。最近，本報熱線接到多位蘇州市民來電，商家承諾的全實木家具中卻發(fā)現了輔料，事后找到商家處理，有些處理結果不甚滿意。

今年1月，蘇州市民羅先生在相城大道家具博覽中心訂購了一整套全實木家具，總價16.6萬元，預先支付了10萬元訂金。4月中旬，羅先生收到商家發(fā)來的家具，可用了一個多月，他偶然發(fā)現，其中一張圓桌不是實木的，材料中注明有密度板。他找到商家要求換貨，在交涉過程中，商家承認，羅先生訂購的所有帶有平面的家具，都不是全實木的，并同意全額退款。

6月15日，蘇州市民吳女士在蠡口國際家具城購買了一套家具，支付全款4.68萬元，商家承諾，所有家具都是由桃花心木制作的，沒有其他輔料。然而，6月16日工人將家具搬進吳女士家時不慎磕壞，她發(fā)現家具內部有敷料紙等填充物，并非全實木制成。吳女士聯系商家，要求更換成約定好的全實木家具，對方同意更換，但卻表示沒有不添加輔料的家具。

消保委相關工作人員提醒，消費者在購買貴重家具時，應特別注意向銷售方確認家具的名稱、結構、所用材質、尺寸大小等，并將其以文字形式寫入購買合同或訂貨單，妥善保存。在遇到消費糾紛后，要注意保存好家具標簽、購買憑證等證據，若與商家協(xié)商不成，可向工商部門投訴。

櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，市場競爭已經日趨激烈，隨著眾多品牌的崛起，重慶木材市場企業(yè)的生存空間被不斷壓縮。在當下，企業(yè)的發(fā)展面臨多方面的考驗，只有從多方面做出變革與創(chuàng)新，才能促進企業(yè)獲得更為長遠的發(fā)展，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

一、色彩和款式的創(chuàng)新

色彩和款式是所有時尚產品的顯著特點，也是最能吸引眼球和打動人心的。櫥柜品牌必須注重工藝上的強烈設計感，將不同的設計元素組合在櫥柜上，讓櫥柜產品更加富有色彩張力和表現力,在色彩上大膽采用鮮明的色彩，這對于當下崇尚時尚的年輕人來說是非常有誘惑力的。

二、櫥柜的材質需多樣化

在很多人的概念里，櫥柜一般是使用木頭做的，但是在不斷創(chuàng)新不斷嘗試新事物的當下，櫥柜的材質也逐漸變得多樣化。日前，在市場上走訪發(fā)現，如今市面上出現了不少材質另類、功能強大的櫥柜。

三、創(chuàng)新發(fā)展生產工藝

櫥柜行業(yè)一直都是依靠傳統(tǒng)的生產工藝，由于大多企業(yè)缺乏改革創(chuàng)新的能力，導致了櫥柜行業(yè)出現成本高、效率低、成本高、質量差、交貨周期長的問題。櫥柜企業(yè)要結合行業(yè)發(fā)展的趨勢，借鑒發(fā)達國家的先進技術，制定切實可行的發(fā)展方案，充分發(fā)揮產品和工藝的優(yōu)勢，實現櫥柜的經濟實用、高效節(jié)能的特點，使櫥柜設備在傳統(tǒng)工藝的基礎上創(chuàng)新發(fā)展。

四、提高生產技術

衡量一個企業(yè)是否具有先進性，是否具備市場競爭力，是否能不斷領先于競爭者的重要指標依據是技術領先方能制造出優(yōu)質的產品技術工藝。隨著我國櫥柜市場的迅猛發(fā)展，與之相關的核心生產技術應用與研發(fā)成為業(yè)內企業(yè)關注的焦點，而櫥柜產品的創(chuàng)新也開始由裝飾性向功能性轉變。中國櫥柜市場在經歷了若干風格訴求、材質爭辯后，必須真正回歸到功能說。

五、建立合作模式解決物流問題

櫥柜企業(yè)的物流問題是硬傷，阻礙了行業(yè)的發(fā)展是不爭事實，但是并不意味著硬傷最終只能發(fā)展成為烙印，揮之不去。針對物流過程中的磕碰擠壓容易造成櫥柜產生劃痕、磨損、甚至變形等問題，櫥柜企業(yè)可以想辦法規(guī)避。此外，產品的運輸渠道應該要打通，或建立配套物流方案、或聯合第三方物流公司等。

六、完善售后服務機制

櫥柜企業(yè)處理客戶售后問題的效率慢是困擾行業(yè)的一大難題，重慶木材市場建立一套企業(yè)快速反應的售后服務機制至關重要。櫥柜企業(yè)要善于借助現代信息化手段，使售后服務更加便捷。比如通過建設企業(yè)的壓制系統(tǒng)迅速調出客戶的訂單或反饋信息并及時處理，通過微信二維碼掃描可以最快的速度與消費者進行互動。櫥柜企業(yè)一定要充分重視售后服務，并將其品牌化，給客戶帶來更多的增值服務。

在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破各項阻礙對櫥柜企業(yè)意義重大，櫥柜企業(yè)大可嘗試以上六大改變，或許能讓企業(yè)重獲新生。

現今，我們處于一個開放式的時代，櫥柜企業(yè)要想謀求長遠的發(fā)展，閉門造車是不可取的。因此，在發(fā)展的道路上，櫥柜企業(yè)要學會轉變發(fā)展理念，走出去，請進來，全面了解當今市場發(fā)展的趨勢，審時度勢，與時俱進，走與別人不一樣的創(chuàng)新發(fā)展之路。

發(fā)展理念與時俱進

近年來，我國經濟實力大幅增強。同時，人民生活水平也在不斷的提高當中，而對于櫥柜產品，消費者也不再是簡單的看其價格、實用性等因素，而是更多的關注櫥柜是否環(huán)保健康。在環(huán)保的消費觀念普及之時，櫥柜企業(yè)也應該與時俱進，轉變發(fā)展觀念，積極研發(fā)生產環(huán)保性能優(yōu)越的櫥柜產品，滿足消費者的環(huán)保需求。

營銷方式與時俱進

了解消費者需求之后，就要清楚當下市場的發(fā)展形勢與行業(yè)動態(tài)。重慶木材市場眾所周知，如今是互聯網時代，互聯網大幅度的占據的人們的生活空間，網購也成為人們的主要消費陣地。所以，櫥柜企業(yè)要與時俱進，轉變營銷方式，在保證實體店運營的同時積極開發(fā)互聯網購物平臺，開拓全新消費市場。

科技應用與時俱進

科技是第一生產力，這在各行各業(yè)皆是如此，櫥柜企業(yè)也要重視科技的力量、實時掌控當下科技的發(fā)展動態(tài)并予以應用。就比如當下最為流行的VR科技，即虛擬現實技術，可以讓消費者身臨其境感受產品的質量與應用。櫥柜企業(yè)就要與時俱進，積極應用全新科技，將VR技術與自身櫥柜產品的展示、銷售、宣傳相結合，實現創(chuàng)新性發(fā)展。

櫥柜市場瞬息萬變，櫥柜企業(yè)唯有與時俱進，積極轉變發(fā)展理念、重慶木材市場轉變營銷方式、應用最新科技，方能保持良好的發(fā)展態(tài)勢，成就長久的“壽命”。